Monica é uma chef de cozinha com uma obsessão por limpeza, e que gosta de manter sua vida sob controle. Ela é casada com Chandler, um sujeito engraçado que sempre se perde nas palavras.

Do outro lado do corredor, moram Joey, o ex-colega de apartamento de Chandler que ganha a vida como ator e trabalha na novela “Days of Our Lives” — e que tem uma grande fama de mulherengo —, e Rachel, a melhor amiga de Monica desde a época da escola.

No prédio vizinho, vive Ross, o irmão de Monica, um professor de paleontologia que já se divorciou três vezes, incluindo de Rachel. Apesar de Rachel não estar mais envolvida com Ross, os dois dividem as responsabilidades para criar sua recém-nascida filha, Emma.

Completando esse exótico grupo de amigos, está Phoebe, a ex-colega de apartamento de Monica, uma pessoa sempre otimista que divide seu tempo entre cantar e trabalhar como massagista.